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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Directcube S.r.l., società di diritto sammarinese, con sede in Strada Rovereta 42, Falciano, 47895, Repubblica di San Marino.

Email di contatto: info@directcube.com.

Il dominio utilizzato è directcube.com. La scelta del dominio .com non modifica la natura sammarinese della società titolare.

Contesto del sito

Il sito è rivolto principalmente a clienti business: aziende, enti, professionisti e organizzazioni che acquistano o richiedono prodotti e servizi IT.

Anche in un contesto B2B possono essere trattati dati personali, ad esempio nome, cognome, email aziendale, telefono, ruolo e messaggi dei referenti che agiscono per conto dell’azienda.

Hosting e localizzazione tecnica

Il sito è ospitato su infrastruttura localizzata in Italia.

La gestione tecnica del sito può comportare registrazioni di sicurezza, log server, indirizzi IP, dati di navigazione e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla protezione del servizio.

Dati raccolti tramite form

I form possono raccogliere nome, azienda, email, telefono, tipo di richiesta, messaggio, prodotti selezionati per preventivo, note di riga, allegati e altri dati inseriti volontariamente dall’utente.

Le richieste possono essere registrate nel CRM aziendale per gestire contatti, aziende, ticket, trattative e preventivi.

Finalità

Rispondere a richieste di consulenza, assistenza, contatto o preventivo.

Gestire relazioni commerciali B2B, opportunità, preventivi, richieste tecniche e comunicazioni con i referenti aziendali.

Migliorare sicurezza, continuità operativa, qualità del servizio e tracciabilità delle richieste.

Base giuridica e normativa di riferimento

Directcube, in quanto società di diritto sammarinese, fa riferimento alla normativa sammarinese applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusa la Legge 21 dicembre 2018 n. 171 e successive modifiche e integrazioni.

Quando applicabile, il trattamento tiene conto anche dei principi europei in materia di protezione dei dati personali, in particolare per utenti, fornitori, servizi tecnici o infrastrutture localizzate nell’Unione Europea.

CRM, fornitori e servizi terzi

Per la gestione delle richieste Directcube utilizza strumenti CRM e servizi tecnici di terze parti, tra cui HubSpot per il tracciamento, la gestione dei contatti e dei processi commerciali.

I fornitori possono trattare dati come responsabili o autonomi titolari secondo i rispettivi ruoli, contratti e informative.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, mantenere la relazione B2B, rispettare obblighi amministrativi, difendere diritti o garantire sicurezza e tracciabilità.

Quando non più necessari, i dati possono essere cancellati, anonimizzati o archiviati secondo criteri proporzionati.

Diritti e contatti

I referenti interessati possono richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o altre informazioni sul trattamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Le richieste possono essere inviate a info@directcube.com.